利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 株式会社エル・ティー・シー（以下「当社」といいます。）が運営する Charamoa（キャラモア）（以下「本サービス」といいます。）の 利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく場合は、本規約の内容をご確認のうえご利用ください。
1. 本サービスについて
本サービスは、お客様が登録・入稿した画像、写真、イラスト、 デザインデータその他のデータ（以下「制作データ」といいます。）をもとに、 オリジナルグッズを製作・販売するサービスです。
2. ご注文について
商品の仕様・数量・納期・価格等は、各商品ページに表示される内容をご確認ください。
お客様は、ご注文内容および制作データの内容を十分に確認したうえで ご注文いただくものとします。
ご注文には、デザイン登録後に発行される「デザインキー」が必要です。
3. デザイン・制作データについて
お客様は、本サービスに登録・入稿する制作データについて、 自らが適法な権利を有していること、 または正当な権利者から必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する制作データを 登録・入稿することはできません。
制作データの内容が第三者の権利を侵害していることにより紛争等が生じた場合は、 お客様の責任と費用において解決するものとします。
当社は、制作データが法令または公序良俗に反すると判断した場合、 または第三者の権利を侵害するおそれがあると判断した場合、 当該制作データを使用した商品の製作をお断りすることがあります。
4. 制作データの利用について
制作データの著作権は、当該制作データの権利者に帰属するものとします。
お客様は、当社が商品の製作、印刷、加工、確認、修正、品質管理および これらに付随する業務を行うために必要な範囲で、 制作データを複製、加工、編集、保存することを許諾するものとします。
当社は、前項の目的の範囲内において、 制作データを業務委託先に提供することがあります。
5. データの確認について
入稿された制作データに問題または確認が必要な箇所がある場合、 当社からお客様へご連絡することがあります。
データの修正や再入稿等が必要となった場合は、 デザイン確定までにお時間をいただくことがあります。
6. 価格・お支払いについて
商品価格は税込価格で表示しています。
商品価格は、商品仕様・数量・納期などによって異なります。 詳細は各商品ページに表示される価格をご確認ください。
画像入稿（データ作成依頼）をご利用の場合は、 商品代金とは別にデータ作成費がかかります。
ご利用いただける決済方法および支払時期は、 購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。
7. 納期・発送について
商品の納期は、デザイン確定後から起算します。
商品ごとに設定された納期に基づき、 所定の営業日数で発送いたします。
土日祝日および当店休業日は営業日に含まれません。
詳細については、各商品ページおよび配送ポリシーをご確認ください。
8. ご注文内容の変更・キャンセルについて
オリジナル商品という性質上、 製作開始後の注文内容の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
製作開始前であれば対応できる場合がありますので、 変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
9. 返品・交換・返金について
オリジナル商品のため、 お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品に不良・破損・ご注文内容との相違があった場合は、 商品到着後できるだけ早くお問い合わせください。
詳細については、返品・返金ポリシーをご確認ください。
10. 商品の仕上がりについて
モニター環境・印刷方法・商品の素材などにより、 画面上の色と実際の商品の色味が異なる場合があります。
また、製造工程上、印刷位置・カット位置・サイズ・仕上がりなどに 多少の個体差が生じる場合があります。
商品固有の注意事項については、各商品ページをご確認ください。
11. 禁止事項
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 虚偽または不正な情報を使用して本サービスを利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
12. 本サービスの変更・停止について
当社は、システムの保守、障害、その他やむを得ない事情がある場合、 本サービスの全部または一部を変更または停止することがあります。
13. 個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報については、当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
14. 本規約の変更について
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から適用されるものとします。
15. お問い合わせ
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、 お問い合わせページよりご連絡ください。
